Introducción
Bienvenido a Muebles Cartagena®. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Generalidades
– Estos términos se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda online y física.
– Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
2. Productos
– Ofrecemos una variedad de muebles disponibles para compra online y en tienda física.
– Las imágenes de los productos son representativas; pueden existir pequeñas variaciones en color o acabado.
3. Precios y Pagos
– Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
– Los pagos deben realizarse a través de los métodos especificados en el sitio web.
4. Envío
– Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
– Muebles Cartagena® no se responsabiliza por daños ocurridos durante el transporte. Cualquier reclamación debe dirigirse directamente a la empresa de transporte.
5. Política de Devoluciones y Cambios
– No aceptamos devoluciones de muebles que hayan sido mal manipulados o instalados por mano de obra no cualificada.
– Solo se aceptarán devoluciones si el producto presenta defectos de fabricación, debe notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y nunca de un producto que se haya comenzado a montar, debe revisarse completamente antes de empezar con el montaje.
– Los cambios y devoluciones tendrán que ser enviados de vuelta al almacén cuya dirección se le proporcionará al cliente en el momento que éste exprese su voluntad de devolver o cambiar un producto y se harán efectivos una vez se reciba y revise el producto para confirmar su estado. Si este no se aprueba porque no se cumplen las condiciones en cualquiera de los casos el cliente se hará cargo del transporte de vuelta a su dirección, siendo el plazo de recogida de un máximo de 15 días, después de los cuales el artículo pasará a reciclaje.
– Los cambios están sujetos a disponibilidad y deben ser solicitados dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción. El producto a devolver debe estar en las mismas condiciones en las que salió de nuestros almacenes. No se aceptan cambios de productos dañados, ya sean por parte de la empresa de transporte o por el cliente.
– Las devoluciones se harán por transferencia bancaria al numero de cuenta que el cliente proporcione.
6. Garantías
– Todos los productos están cubiertos por una garantía limitada que cubre defectos de fabricación por un período de tres años desde la fecha de recepción.
– La garantía no cubre daños causados por desgaste, uso indebido, accidentes o manipulación incorrecta.
7. Limitación de Responsabilidad
– Muebles Cartagena® no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos.
8. Ley Aplicable
– Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Cartagena, Murcia, España.
Contacto
Para cualquier consulta, contáctanos en [email protected]
Última actualización: 01 de enero de 2025